•   Cupom para primeira compra*: BEMVINDO     •    Frete grátis acima de R$870 em compras    •

Angela Menezes Joias

Nossa Essência

Angela Menezes Joias é uma marca de joias feitas com etapas manuais, por meio de um trabalho delicado e atento.

A marca nasceu para, por meio das joias, eternizar significado e sentimentos, marcar momentos especiais, celebrar o dia a dia, para contar a história dos nossos clientes nas joias e fazer parte da vida deles.

Fazemos tudo com muito amor e detalhes.

anéis

brincos

colares

pulseiras

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Produtos feitos à mão e como amor

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Divida em até 3x sem juros ou pague por Pix ganhando 5% de desconto

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Politicas e Termos do Site

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Dúvida? Fale conosco

Para qualquer dúvida entre em contato conosco pelo e-mail: contatojoias@angelamenezes.com.br ou WhatsApp (83) 98197-4126. Faremos o máximo para que tenha uma boa experiência de compra.

POLÍTICA DE GARANTIA: Nossas joias possuem garantia vitalícia para veracidade do metal utilizado nas peças. Também possuem 90 dias após a compra para defeito de fabricação no seu estado normal de uso. Caso seja constatado defeito de fabricação, o produto passará por avaliação e as medidas de reparo ou troca serão identificadas e realizadas a custo da empresa, incluindo o frete.

Porém, não garantimos defeitos por mau uso ou pelo desgaste natural da peça, como arranhões, oxidação, rompimento e deformação por movimento e força indevida, descolamento de pérolas fixadas com cola e danos por contato com produtos químicos.

Caso a joia seja danificada (por motivos que não se aplica a garantia) e o cliente queira fazer o reparo, dependendo do concerto, nós poderemos fazer este serviço, porém será cobrado um valor por esse trabalho.

Caso precise aplicar a garantia a sua joia, entre em contato conosco pelo nosso e-mail contatojoias@angelamenezes.com.br, dentro do prazo de até 90 dias após a compra. Faremos o máximo para ajudar e estaremos felizes em te deixar satisfeito.

POLÍTICA DE ENVIO: O tempo de produção para o envio pode variar de acordo com o tipo de joia, mas normalmente, nossos prazos são de até 18 dias úteis para joias em prata que estão no site e até 36 dias úteis para joias em ouro e personalizadas em prata ou em ouro.

Os nossos produtos são enviados para todos os Estados do Brasil. O envio é feito pelos Correios ou pela Jadlog, havendo também a opção de retirar o produto no nosso ateliê. O cliente deverá escolher a melhor opção para ele no ato da compra. O prazo de envio depende da transportadora e da cidade de destino.

Caso o cliente tenha efetivado a compra e fornecido alguma informação errada no endereço de envio, ele deverá entrar em contato conosco o mais rápido possível por meio do direct no Instagram ou pelo e-mail contatojoias@angelamenezes.com.br . Nós poderemos ajustar as informações do envio.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE: Garantimos que não compartilharemos seu endereço de e-mail e outros dados pessoais com terceiros.

As informações referentes ao cartão de crédito na compra on-line, contam com o serviço do Mercado Pago, meio seguro de pagamento on-line no Brasil. Dessa forma, nossa empresa não tem acesso os dados de cartão de crédito dos clientes.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO: Na compra online pode ser feita a devolução por motivo de arrependimento, em até 07 dias úteis após o recebimento do produto como descrito no Código do Consumidor. A devolução somente será efetivada se a joia estiver sem marcas de uso e na devida embalagem, acompanhada do certificado de garantia. O valor da compra será estornado para o cliente. No caso do cliente já estar com a joia em mãos, o frete reverso do envio para a devolução será arcado pela nossa empresa. Antes do cliente receber o estorno da compra, a joia devolvida deverá ter chegado em nossa oficina. Se a joia devolvida não estiver nas condições adequadas descritas anteriormente, nossa empresa enviará de volta a peça para o cliente com a devida justificativa. Porém, os produtos personalizados, feitos sob encomenda especial para o cliente, não são passíveis de devolução.

Caso precise aplicar a política de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail contatojoias@angelamenezes.com.br que iremos te auxiliar.

POLÍTICA DE TROCA: Trocamos o produto em até 07 dias após o recebimento do mesmo. Essa política só é válida para a primeira vez da troca do mesmo produto. O produto deverá vir sem marcas de uso e na devida embalagem acompanhado do certificado de garantia. A troca é feita por outra joia ou por crédito financeiro na nossa loja. O frete reverso do envio para a troca é arcado pelo cliente. O frete para tornar o novo produto para o cliente é arcado pela empresa. Antes do cliente receber o novo produto ou o cupom de crédito, a joia devolvida deve chegar nano nosso ateliê. Ela passará por uma avaliação a qual analisaremos se a troca é válida de acordo com os critérios ditos anteriormente. Se não for válida, a nossa empresa enviará o produto para o cliente com a devida justificativa da não troca. Porém, os produtos personalizados não são passíveis de troca.

Caso deseje realizar a troca do seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail contatojoias@angelamenezes.com.br , no prazo de até 07 dias após o recebimento do produto. Faremos o máximo para sua satisfação.

CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA*: O cupom de BEMVINDO para ter 5% de desconto na sua primeira compra é aplicado somente para joias em prata.

FRETE GRÁTIS: Você recebe frete grátis para compras a partir de R$870,00 em joias. Promoção válida para qualquer Estado do Brasil.

Suas compras podem ser pagas por cartão de crédito dividindo em até 3x sem juros ou por Pix! Nessa última modalidade (Pix) você ganha 5% de desconto sob o valor dos produtos adquiridos.

Todas as nossas joias são produzidas à mão, uma a uma e sob medida para você. Estamos no Estado da Paraíba e enviamos para todo o Brasil.

Nossas joias são feitas com muito amor, para marcar momentos especiais e celebrar o dia a dia. Gostamos de pensar que a história de cada peça ganha vida aqui na oficina e com você, ela vive grandes momentos!

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